Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site iptv-maroc.it.com et le canal WhatsApp de commande est l'éditeur du service IPTV Maroc. Pour toute question relative à vos données : contactez le support WhatsApp ou l'email indiqué sur la page Contact.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture du service :

• Identité / contact : prénom ou pseudo, numéro WhatsApp, éventuellement adresse e-mail
• Technique : type d'appareil (Smart TV, Firestick, Android…), informations fournies pour l'activation
• Transaction : forfait choisi, historique d'activation et de support
• Navigation : données techniques minimales (logs serveur, cookies strictement nécessaires)

3. Finalités

Ces données sont utilisées pour : activer et gérer votre abonnement IPTV Maroc ; fournir le support d'installation et de dépannage ; traiter les demandes de garantie ou de remboursement ; assurer la sécurité du service et prévenir les abus ; respecter nos obligations légales le cas échéant.

4. Base légale

Le traitement repose principalement sur l'exécution du contrat (fourniture de l'abonnement) et, le cas échéant, sur votre consentement (messages marketing si vous les acceptez explicitement) ou sur notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).

5. Conservation

Les données liées au compte sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis jusqu'à 12 mois après l'expiration du dernier forfait, sauf obligation légale de conservation plus longue (comptabilité, litiges).

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont pas vendues à des tiers à des fins publicitaires. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, messagerie) strictement dans le cadre du service, avec des mesures de confidentialité appropriées.

7. Transferts hors UE

Selon l'infrastructure d'hébergement, des données peuvent être traitées hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous recherchons des garanties adaptées lorsque le RGPD s'applique.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement (« droit à l'oubli »), limitation, opposition, portabilité. Pour les exercer, contactez le support WhatsApp ou l'email du site. Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable, au plus tard sous 30 jours.

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement (session administrateur, préférences de session). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans information et consentement lorsque requis.

10. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour limiter les risques d'accès non autorisé, de perte ou d'altération des données (contrôle d'accès admin, connexions sécurisées, minimisation des données).

Dernière mise à jour : août 2026 — iptv-maroc.it.com